Digital Download: Coty Präsentiert Google Assistent-Tool für Clairol

Es war einmal ein Punkt, wo Fred Gerantabee Stand in einem Badezimmer zu benutzen versuchen, eine Saugnapf-stick, ein Handy zu einem Spiegel. Es war in den frühen Tagen der voice-Technologie, und er und sein team sammelte in diesem Werk Bad, um zu versuchen, sich vorzustellen, wie voice-Technologie könnte Auswirkungen Badezimmer-basierte beauty-Routinen — wie zu Hause die Haare färben. In diesen Tagen, als vice president of global digital innovation bei Coty Inc., Gerantabee bleibt bullish auf voice-Technologie — aber die Dinge vorangeschritten sind signifikant, da der Saugnapf. Im Auftrag von Coty, he's die Partnerschaft mit Google zu starten, ein Programm für Clairol, die gehen kann die Menschen durch das in-home-Haar-Färbung. Genannt Clairol Color Expert, die Google Assistant action statt home-Coloristen durch das finden der richtigen Schatten auf speichern, anwenden von Farbe, wieder anwenden und Pflege für das Haar danach. Um das Programm gehen, die Verbraucher beginnen, mit zu sagen, "Hey Google, talk, Clairol." Dann ist der färbevorgang beginnt. Clairol Color Expert zielt auf die Lösung für die Reibung in der gesamten shopper journey — am Regal, zu Hause und nach Haar-Verarbeitung. Das Programm ist verfügbar auf allen Geräten mit Google-Assistenten, die mehr als 500 Millionen Android-Handys, iPhones, smart-TV-Geräten, Chromebooks und smart Lautsprecher, wie Google Home und Smart Displays. Clairol Color Expert wurde von Beamly, Coty's in-house-digital-Agentur, mit Voxly Digital-voice-Entwickler. Am Regal, Clairol messaging informieren Shopper von the voice assistant-Optionen auf den Kauf des Produktes sprechen können, um Ihre Handys, wählen Sie die richtige Haarfarbe und Produkt-Typ. Das Programm hat auch Daten, die auf herkömmliche Haarfarben, also wenn ein shopper ist auf der Suche nach einer Farbe, die eingestellt wurden oder umbenannt, Google Assistant zeigen Sie ihm oder Ihr in die richtige Richtung, Gerantabee sagte. "Wir sprechen über die Einführung von fest installierten Geräten, die für bestimmte premium-Regal-set-ups," stellte er fest und ergänzte, dass die Idee des Programms ist weiterhin, dass Shopper kaufen Clairol Produkte in den Läden. "Schließlich, we're gehend zu erweitern, mehr aggressiv im Januar, wo you're gehen, um eine Menge zu hören von unserem Schöpfer und Multiplikatoren darüber zu reden," Gerantabee sagte. “Wir verkaufen immer noch eine enorme Menge an Produkt und haben wirklich starke Beziehungen zu unseren Kunden, Walmart, Target, Ulta , Walgreens, etc., so war es uns wichtig, die Lösung war die Förderung von Vertriebs-und pickup im Einzelhandel nicht nur im e-commerce.“ Jetzt, Verbraucher can't Kauf per Stimme durch das Programm und benötigt für die Interaktion mit dem Gerät. Aber eine zukünftige iteration von Clairol Color Expert wird erlauben, voice-Käufe, nach Gerantabee. Für Coty, die Clairol-Experte soll helfen, ein problem zu lösen mit Technologie. "Schauen wir uns Dinge, die wir sehen, wie einseitig der Kategorie Probleme, Dinge, die die Verbraucher benötigen, und ich glaube, die alte erprobte und wahre und lange Stand-und wahrscheinlich nicht sehr gut gelöst Probleme, in der Kategorie ist, dass die home-Haar Farbe ist sehr überwältigend“, Gerantabee sagte. Coty's Google tool folgt das Debüt einer käufliche Amazon Echo-video-Fertigkeit, die darauf abzielt, Benutzern zu helfen, wählen make-up-looks mit Produkten von Marken in Coty's Verbraucher-Beauty-Abteilung. "Ins Leben gerufen wurde mit fünf Kosmetikprodukten von Marken, so dass wir beginnen, zu betrachten, Stimme über ein breiteres Spektrum," Gerantabee sagte. "Es gibt Pläne, Sie Rollen es die USA, we're arbeitet derzeit an einem plan, um weiter zu bauen und skalieren Sie auf unsere Marken in Großbritannien und darüber hinaus, in Europa." Coty isn't die einzige Schönheit Spieler Experimentieren mit video-und voice-Technologien. Im November, Sephora stellte Ihre eigenen Google-Partnerschaft, unter denen der Händler installiert hat Google's Home-Hub in 10 US-Türen. Bewegen, dass es erlauben soll, beauty-Enthusiasten eine Freisprech-Erfahrung, während Sie suchen nach beauty tutorials auf YouTube. Diese Art von Freisprech-Erfahrung wird eine große Sache sein, nach Gerantabee. "It's geht um riesige," sagte er. "Überlegen Sie, wie Sie sich für ein YouTube-video oder wie Sie eine Suchanfrage eingeben…zu einem gewissen Grad, we're nicht auf der Suche nach Dingen, die immer in der Art, we'd über Sie zu sprechen," sagte er. "Was die Stimme tut, und tun, jeden Tag besser als it's immer besser und es lernt und there's Lexikon mehr in den Markt geworfen — er reagiert auf die Menschen, um die Dinge, die Sie normalerweise sagen würde." "Ich don't haben, um dort zu sitzen und sagen, 'Hey Alexa, Wetter 11561 zip-code.' That's nicht, wie die Leute reden. Ich kann sagen, 'Alexa, what's das Wetter in meiner Nachbarschaft?' Und er weiß, was I'm reden," sagte er. Das verhindert die Reibung, sagte er. Es entfällt auch die Eingabe, die er als "ein Schmerz in den Arsch." "Niemand sitzt da und tut Ihr make-up durch Eingabe in Ihrem Telefon," Gerantabee sagte. "Multitasking mit den Händen hat eine Grenze, und die Stimme nimmt einige dieser Grenzen."